1. Behandlingsansvarlig
Adrian Hansen Golf (AH Golf) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden.
Kontakt: post@ahgolf.no
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende personopplysninger når du booker en time eller bruker Min side:
- Navn — for å identifisere deg og personalisere tjenesten.
- E-postadresse — for bookingbekreftelser, oppfølging, verifiseringskoder og kommunikasjon.
- Telefonnummer — for å kontakte deg ved endringer, og for å la deg logge inn på Min side.
3. Formål med behandlingen
- Administrere og bekrefte bookinger.
- Sende bookingbekreftelse på e-post etter gjennomført booking.
- Sende statusoppdateringer (f.eks. når timen er fullført eller kansellert).
- Sende oppsummering, notater og videoer fra gjennomførte timer.
- Sende oppfølgings-e-post etter timen for å følge opp din trening.
- Sende verifiseringskode på e-post når du logger inn på Min side via telefonnummer.
- Forbedre tjenestene basert på tilbakemeldinger du eventuelt gir.
4. E-postkommunikasjon
Ved å booke en time samtykker du til å motta følgende e-poster:
- Bookingbekreftelse — sendes automatisk etter booking med referansenummer og detaljer.
- Statusoppdatering — sendes når coach markerer timen som fullført eller kansellert.
- Oppfølging — sendes i etterkant for å høre hvordan treningen går. Inneholder lenke for å gi tilbakemelding og eventuelt laste opp video.
- Verifiseringskode — sendes når du logger inn på Min side med telefonnummer. Koden er gyldig i 10 minutter.
Vi sender ikke nyhetsbrev, markedsføring eller reklame. All e-postkommunikasjon er direkte knyttet til dine bookinger og tjenester.
5. Rettslig grunnlag
Behandlingen er basert på:
- Avtale (GDPR art. 6(1)(b)) — for å oppfylle bookingavtalen, sende bekreftelser og statusoppdateringer.
- Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) — for oppfølgingskommunikasjon etter timen.
- Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) — for å forbedre tjenestene basert på tilbakemeldinger.
6. Lagring og sletting
- Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet.
- Bookingdata slettes automatisk etter 24 måneder etter siste aktivitet, med mindre du ber om tidligere sletting.
- Verifiseringskoder slettes automatisk etter 10 minutter.
- Oppfølgingslenker utløper automatisk etter 14 dager.
- Du kan når som helst be om at dine data slettes ved å kontakte oss.
7. Deling med tredjeparter
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:
- SMTP-tjeneste for utsending av e-post (kun for levering, ingen lagring hos tredjepart).
- Dersom det kreves av lov eller myndigheter.
8. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn — be om kopi av dine lagrede opplysninger.
- Retting — korrigere feil i dine opplysninger.
- Sletting — be om at dine data slettes.
- Dataportabilitet — få utlevert dine data i et maskinlesbart format.
- Klage — sende klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
9. Informasjonskapsler (cookies)
Denne nettsiden bruker kun nødvendige session-cookies for å holde deg innlogget (f.eks. admin-panel og Min side-verifisering). Vi bruker ingen sporings-, analyse- eller markedsføringscookies.
10. Kontakt
For spørsmål om personvern, kontakt oss på post@ahgolf.no.