1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for bruk av tjenester levert av Adrian Hansen Golf (heretter «AH Golf»). Ved å booke en time eller bruke nettsiden, godtar du disse vilkårene.
2. Booking og betaling
- Bookinger er bindende når de er bekreftet.
- Du mottar en bekreftelse på e-post med referansenummer etter gjennomført booking.
- Betaling skjer i henhold til avtalt pris for den valgte tjenesten.
- Priser kan endres, men bekreftet booking gjelder til avtalt pris.
3. Avbestilling
- Avbestilling må skje minst 24 timer før avtalt tid.
- Ved avbestilling mindre enn 24 timer i forveien forbeholder vi oss retten til å kreve full betaling.
- Dersom coach avlyser, vil du få tilbud om ny time eller full refusjon.
- Avbestilling gjøres ved å kontakte oss direkte på e-post.
4. E-post og kommunikasjon
- Ved booking samtykker du til å motta e-post knyttet til dine timer (bekreftelse, statusoppdatering, oppfølging).
- Du kan motta oppfølgings-e-post etter timen med forespørsel om å gi tilbakemelding på treningen.
- Vi sender ikke nyhetsbrev eller markedsføring — all kommunikasjon er direkte relatert til dine bookinger.
- Ved innlogging på Min side via telefonnummer sendes en engangs-verifiseringskode til din registrerte e-post.
5. Min side
- Du kan se dine bookinger, notater og media via Min side.
- Tilgang gis enten via referansenummer (én booking) eller telefonnummer med e-postverifisering (alle dine bookinger).
- Verifiseringskoder er gyldige i 10 minutter.
- Du er selv ansvarlig for å holde ditt referansenummer konfidensielt.
6. Oppfølging og tilbakemelding
- Etter fullført time kan du motta en oppfølgings-e-post med lenke for å gi tilbakemelding.
- Oppfølgingslenker utløper etter 14 dager.
- Tilbakemelding er frivillig og brukes for å forbedre tjenesten.
- Du kan laste opp video/bilder via oppfølgingslenken for vurdering fra coach.
7. Ansvar
- AH Golf er ikke ansvarlig for skader som oppstår under trening, med mindre det skyldes grov uaktsomhet fra vår side.
- Deltakere er selv ansvarlige for å vurdere egen helse og fysisk form.
- Vi anbefaler at du konsulterer lege dersom du er usikker på din fysiske kapasitet.
8. Opphavsrett
Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst, bilder, videoer og design, tilhører AH Golf og kan ikke kopieres eller distribueres uten skriftlig samtykke. Videoer og media delt med deg via Min side er kun for personlig bruk.
9. Endringer
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer trer i kraft umiddelbart ved publisering på nettsiden.